Óculos inteligentes são uma "invasão de privacidade"

Reuters

Os problemas com a nova geração de "óculos inteligentes" parecem estar se acumulando.

No entanto, algumas das maiores empresas de tecnologia do mundo estão prestes a vender milhões de pares nos próximos anos.

Mulheres que saem da praia , entram em uma loja ou simplesmente estão na rua estão sendo abordadas por homens, geralmente usando óculos Ray-Ban da Meta, os óculos "inteligentes" ou com "IA" da empresa, muitas vezes com o objetivo de filmar as respostas das mulheres a perguntas casuais ou cantadas sem o conhecimento ou consentimento delas.

As mulheres só descobrem a existência dos vídeos depois que eles ganham repercussão e, muitas vezes, são alvo de abusos online. Elas têm poucos recursos legais, já que fotografar em público é amplamente considerado legal. Uma mulher contou à BBC que, quando pediu à pessoa que publicou uma gravação secreta dela que a removesse, foi informada de que isso era "um serviço pago".

Os óculos da Meta são atualmente os mais populares do mercado, segundo estimativas., para representar mais de 80% de todas as vendas de óculos inteligentes ou com IA, já que a empresa foi a primeira grande empresa de tecnologia a lançar um produto desse tipo nos últimos anos.

Desenvolvidos em parceria com a EssilorLuxottica e com o visual clássico da Ray-Ban, os óculos contam com uma câmera quase invisível na armação, pequenos alto-falantes nas hastes e lentes que exibem informações para o usuário. Com um simples toque na armação, é possível gravar vídeos ou tirar fotos.

A natureza da câmera nos óculos da Meta pode ser tão discreta que até mesmo seus usuários já foram pegos de surpresa pelo que e quando ela está gravando, e para onde essas gravações estão sendo enviadas.

Após trabalhadores no Quênia, encarregados de assistir a vídeos produzidos pelos óculos da Meta para gerar dados de treinamento de IA para a empresa, relatarem que estavam sendo obrigados a assistir a conteúdo explícito, como sexo e uso do banheiro, os proprietários dos óculos entraram com dois processos judiciais. Em um deles, alegaram desconhecer a existência desses vídeos. No outro, afirmaram não saber que seus vídeos estavam sendo compartilhados pela empresa para análise.

A Meta já havia declarado anteriormente que os usuários eram informados sobre a possibilidade de revisão humana em algumas circunstâncias, conforme descrito em seus termos de serviço.

Apesar disso, as vendas continuam a aumentar. Hoje, segundo a empresa, já foram vendidos sete milhões de pares e esse número continua a crescer.

"Eles estão entre os produtos eletrônicos de consumo que mais crescem na história", gabou-se Mark Zuckerberg, CEO da Meta, no início deste ano.

Tracy Clayton, porta-voz da Meta, disse à BBC que as pessoas devem se comportar de forma responsável com qualquer tecnologia.

"Temos equipes dedicadas a limitar e combater o uso indevido, mas, como acontece com qualquer tecnologia, a responsabilidade final recai sobre as pessoas individualmente para que não a explorem ativamente."

Agora, outras grandes empresas de tecnologia estão planejando entrar no que pode vir a ser a tão aguardada nova categoria de produtos da indústria de tecnologia.

A Apple estaria desenvolvendo; a Snap anunciou que lançará uma nova versão de óculos inteligentes. Sua própria versão, possivelmente com lançamento previsto para o próximo ano, de seus óculos inteligentes, chamados Specs, este ano.

O Google também está pronto para tentar novamente., com óculos inteligentes, mais de uma década depois do notório fracasso do Google Glass, que a empresa retirou do mercado dois anos após o lançamento, devido a críticas ao caro dispositivo por preocupações com a privacidade.

Espera-se que todos ofereçam alguma combinação de inteligência artificial (IA) e tecnologia de realidade aumentada (RA), como fazem os óculos da Meta, que normalmente requerem uma câmera.

É claro que a forma como as pessoas poderão usar a próxima geração de óculos inteligentes não será de todo ruim.

Mark Smith usa seus óculos Meta Ray-Ban todos os dias.

"Já os utilizei em todo o mundo, em todos os tipos de lugares. As funcionalidades básicas são ótimas", disse Smith.

Como sócio da consultoria ISG, onde se concentra em software empresarial, Smith pode ser classificado como um entusiasta da tecnologia e um dos primeiros a adotá-la. Mas os motivos pelos quais ele gosta dos óculos não têm a ver com grandes avanços tecnológicos.

Ele gosta de usá-los enquanto lava a louça em casa, porque facilita ouvir música ou podcasts sem bloquear outros ruídos, como acontece com a maioria dos fones de ouvido. Atender ligações com os óculos é muito fácil. Quando viaja, é ótimo não precisar ficar pegando o celular o tempo todo para tirar uma foto ou gravar um vídeo.

Ainda assim, Smith afirmou que alguns problemas potenciais de privacidade são óbvios. A pequena luz que acende quando os óculos estão gravando parece fraca à luz do dia e muitas vezes passa despercebida, disse ele. A maioria das pessoas parece não ter ideia de que ele está usando algo além de óculos comuns.

Caso os produtos de IA ou óculos inteligentes de mais empresas acabem vendendo tão bem quanto a versão da Meta, pesquisadores, espere até 100 milhões de pessoas, pretendo comprar um par nos próximos anos.

Caso essa previsão se concretize, a capacidade das instituições de fazer cumprir normas e leis que normalmente proíbem gravações em locais como tribunais, museus, cinemas, hospitais e banheiros será dificultada quando, de repente, milhões de óculos também se tornarem câmeras.

David Kessler, advogado que chefia a área de privacidade nos EUA da Norton Rose Fulbright, afirmou que muitos de seus clientes corporativos já estão tendo que lidar com essa questão.

"Há alguns caminhos bastante sombrios que poderíamos percorrer aqui", disse Kessler. "Não sou contra a tecnologia de forma alguma, mas, em termos sociais... terei que me preocupar [com a possibilidade de ser gravado] sempre que sair em público?"

E, segundo consta, a Meta planeja, a empresa pretende adicionar tecnologia de reconhecimento facial em uma versão atualizada de seus óculos, o que significa que os usuários poderão não apenas gravar qualquer pessoa secretamente, mas também identificá-la rapidamente.

A Meta comercializa seus óculos com o slogan: "Projetados para privacidade, controlados por você". A empresa sugere aos usuários que os óculos não gravem pessoas que afirmam não querer ser gravadas e que os usuários desliguem os óculos completamente "em espaços sensíveis".

Essas sugestões muitas vezes parecem ser ignoradas.

Um uso cada vez mais popular desses óculos é gravar pegadinhas com pessoas desavisadas.

Os usuários, geralmente homens jovens, convencem as pessoas a assinarem petições falsas ou funcionários do comércio a cheirarem velas com odores desagradáveis. Às vezes, eles roubam comida no momento da entrega em um drive-thru e gravam a cena.

As pessoas costumam se assustar ao descobrir que alguém está usando óculos inteligentes.

A influenciadora digital Aniessa Navarro disse que se sentiu mal ao perceber, durante uma sessão de depilação, que a profissional estava usando os óculos da Meta. A profissional alegou que os óculos não estavam carregados nem gravando, e que ela precisava usá-los por causa das lentes de grau.

Há duas semanas, Andrew Bosworth, diretor de tecnologia da Meta, foi questionado no Instagram sobre "o estigma em torno do uso diário de óculos inteligentes".

Ele respondeu, ao afirmar que o grande número de óculos Meta Ray-Ban vendidos "sugere que estes são amplamente aceitos".

Mas David Harris, ex-pesquisador da Meta AI que agora leciona na UC Berkeley e é consultor de políticas de IA nos EUA e na UE, disse que espera que esta geração de óculos inteligentes com IA enfrente os mesmos problemas que condenaram o Google Glass há mais de uma década.

"Tecnologias como essa são fundamentalmente uma invasão de privacidade e certamente enfrentarão cada vez mais reações negativas", disse ele.

Mais sinais dessa reação negativa começam a aparecer.

Em dezembro, um homem postou um vídeo reclamando que uma mulher que ele estava filmando no metrô de Nova York quebrou seus óculos Meta. Se ele esperava alguma compaixão, se enganou. A internet a aclamou como heroína.