Mãe cai em lágrimas após multa de £11.500

Uma mãe afirma que as penalidades para o descarte inadequado de baterias deveriam ser mais claras após receber uma multa "devastadora" de £ 11.500.

Krystal Ogier disse que jogou fora acidentalmente 23 pilhas AA – que estavam dentro de brinquedos infantis – quando sua família estava se mudando em Guernsey.

Ela ficou em lágrimas quando a empresa privada de coleta de lixo que utilizava, a Island Waste, informou que haveria uma multa de £500 por bateria. Mesmo com a redução da multa para £1.000, Ogier afirmou que o custo ainda teria um impacto.

A Island Waste afirmou que promove intensamente o descarte seguro de baterias devido aos incêndios que elas podem causar e que trabalhou com Ogier para viabilizar o pagamento da multa.

'Chorando ao telefone'
Ogier disse que sabia que não era permitido jogar baterias no saco de lixo de uma tonelada que havia encomendado online.

Mas ela disse que não lhe ocorreu que estava fazendo isso porque as pilhas estavam dentro dos brinquedos.

Ela disse que, embora aceitasse que a culpa era dela, ficou "extremamente preocupada" ao saber da multa.

"Minha cabeça explodiu, eu estava soluçando ao telefone", disse Ogier.

A mãe disse que entendia o motivo do sistema de multas da Island Waste, mas considerava as taxas "extorsivas".

Ela disse que achava que a empresa deveria ter algo em "letras vermelhas grandes" explicando sobre as multas quando os clientes pagam por serviços online.

Ogier acrescentou: "O motivo pelo qual nos mudamos do imóvel foi porque estava ficando muito caro."

"Então, quando você tem esse custo adicional, é deprimente."

Faye Grime, diretora da Island Waste, disse que a empresa tem mensagens claras online destacando o descarte seguro de baterias e uma caixa que os clientes devem marcar para declarar que verificaram os itens.

Grime afirmou que Ogier havia marcado essa opção e aceitado os critérios de aceitação de resíduos da empresa, que estipulavam o valor da multa.

"As consequências de um incêndio em uma bateria podem ser catastróficas para um aterro sanitário, espalhando-se rapidamente e causando risco de ferimentos a pessoas, danos à propriedade e ao meio ambiente", acrescentou Grime.